Metrô-DF lança edital para instalação de 53 terminais de autoatendimento em estações
Terminais de autoatendimento permitirão compra de créditos e QR Code em todas as 27 estações do sistema
O Metrô-DF publicou edital para contratação de empresa responsável pela instalação e operação de 53 terminais de autoatendimento (ATMs) em suas 27 estações. O objetivo é facilitar a comercialização de créditos de viagem e oferecer diferentes opções de pagamento aos usuários.
Os terminais permitirão a compra de bilhetes via QR Code e a recarga dos cartões Família e Mobilidade. O edital prevê que o serviço seja implementado de forma gradual, com a expectativa de que todas as estações contemplem os equipamentos ao final do cronograma.
A empresa vencedora do certame será responsável pela instalação dos 53 ATMs, manutenção técnica e monitoramento dos equipamentos pelo período de 48 meses. As máquinas aceitarão pagamentos via Pix, cartão de débito e dinheiro, ampliando as formas de acesso ao transporte público.
O Metrô-DF destaca que a medida visa reduzir filas nas bilheteiras presenciais e diminuir o tempo de espera para os passageiros. A recarga do Cartão Mobilidade nos terminais está entre as funcionalidades previstas, aumentando a disponibilidade do serviço fora do atendimento presencial.
O edital estabelece que as propostas para o pregão eletrônico podem ser enviadas até 30 de setembro. Após a seleção, a empresa vencedora terá 90 dias para iniciar a instalação dos equipamentos nas estações do sistema.
A implementação dos ATMs no Metrô-DF segue uma tendência observada em outros sistemas de transporte urbano, que buscam ampliar canais de venda e recarga automatizados para atender ao aumento da demanda e aprimorar a experiência dos usuários.