CPTM voltará a operar as linhas 11, 12 e 13 por mais três meses
Decisão será informada pelo Governo do Estado, após falha grave da Trívia Trens
Após problema gerado pela Trivia Trens, que resultou no incêndio de um trem e a paralisação das linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade na manhã desta quinta-feira, 23, o Governo de São Paulo decidiu que a Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) voltará a operar essas linhas por mais alguns meses.
De acordo com a Agência de Transportes do Estado (ARTESP), a medida está prevista no contrato de concessão assinado com a Trivia, no qual existe a hipótese da extensão da fase-pré operacional, aquela que a CPTM mantém seus funcionários e atendimento, caso a empresa não cumpriesse suas obrigações contratuaius.
Desta maneira, a estatal paulista “socorrerá” a concessionária, em um período aproximado de 90 dias, tempo este que a Trivia deve treinar e capacitar colaboradores, aprimorar suas práticas operacionais para finalmente assumir em definitivo os ramais.
Visto o cenário ruim criado pela empresa em apenas três dias de operação, o retorno da CPTM representará uma melhoria no atendimento que já era prestado com nível maior de satisfação dos passageiros.
Na manhã desta quinta, 23, o incêndio em um trem resultou na paralisação das superações e gerou o caos no transporte público como um todo.