Metrô abre nova licitação para serviços de bilheteria nas linhas 1-Azul e 3-Vermelha
Concorrência prevê contratação de equipes para venda de bilhetes e créditos eletrônicos nos dois ramais
O Metrô de São Paulo lançou uma nova licitação para a contratação de serviços de atendimento nas bilheterias das linhas 1-Azul e 3-Vermelha. O pregão eletrônico nº 10022380 está dividido em dois lotes: o primeiro corresponde às estações da Linha Azul e o segundo, às da Linha Vermelha.
O objetivo é assegurar a comercialização de bilhetes unitários, cartões, créditos eletrônicos e futuras formas de pagamento que possam ser implantadas.
A atuação se dará diretamente nas bilheterias, com equipes de atendentes e supervisores distribuídos em diferentes turnos, de madrugada até o início da madrugada seguinte, em escala diária e ininterrupta.
As sessões públicas para recebimento das propostas ocorrerão em outubro: dia 16 para o lote da Linha Azul e dia 17 para o da Linha Vermelha. O valor total estimado da contratação é de R$ 20,3 milhões, sendo cerca de R$ 10,7 milhões destinados à Linha Azul e R$ 9,6 milhões à Linha Vermelha.
Na prática, a medida garante a continuidade de um serviço essencial para passageiros que ainda dependem do atendimento presencial.
A nova licitação ocorre após o Metrô reduzir o horário de funcionamento de bilheterias em várias estações, concentrando a venda de passagens nos horários de pico e transferindo a demanda para máquinas de autoatendimento e para o uso do cartão de crédito por aproximação.