ViaMobilidade atinge melhor nota técnica nas linhas 8 e 9, mas continua sem convencer passageiro
A operação das linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda da ViaMobilidade dá sinais de melhoras, mais ainda não conseguiu convencer…
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Pesquisa de satisfação
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Com futuro incerto, CPTM tem melhor avaliação em pesquisa de opinião de 2023
Fundada em 1992, a Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) assumiu as linhas de trens suburbanos que antes…
Zerou de novo: ViaMobilidade tem avaliação ruim nas linhas 8 e 9 pelo quarto semestre consecutivo
A ViaMobilidade, operadora das linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda de trens metropolitanos, obteve pela quarta vez consecutiva nota zero…
ViaMobilidade volta a receber nota zero no índice de satisfação do passageiro
A pesquisa de avaliação da ViaMobilidade nas Linhas 8 e 9 para o primeiro semestre de 2023 foi…
Avaliação da CPTM tem leva queda após concessão de linhas para a iniciativa privada
A CPTM publicou recentemente a sua pesquisa de opinião realizada no final de 2022. O levantamento é o…
ViaMobilidade obtém pela segunda vez nota zero no Índice de Satisfação do Passageiro
Apesar da pesquisa de opinião ter destacado leves melhorias na operação, as mudanças ainda não são o suficiente para se atingir a nota mínima nos índices gerais de desempenho da operação.
Em primeira pesquisa de opinião, aprovação das Linhas 8 e 9 cai sob gestão da ViaMobilidade
O levantamento realizado em maio de 2022 mostra que as menções positivas aos dois ramais estão em níveis abaixo aos registrados em 2002. Investimentos em novos trens e sistemas podem melhor o resultado futuro.
Linha 15-Prata volta a liderar aprovação no Metrô de São Paulo
Mais novo ramal metrovário de São Paulo, a Linha 15-Prata voltou a liderar a Pesquisa de Avaliação de…
CPTM tem aprovação recorde em 2021 e atinge 85% de avaliações positivas
Na ultima pesquisa anual a CPTM registou sua melhor avaliação, superando os números de 2020. O pós pandemia e as obras de modernização deverão ser decisivas para manter este número.
Entenda como será avaliada a qualidade da operação da ViaMobilidade nas linhas 8 e 9
A operação da ViaMobilidade será avaliada por uma série de indicadores que traçarão o perfil da qualidade da operação. Entre elas destaca-se a pesquisa de opinião que deverá ser realizada semestralmente nos meses de Abril e Outubro.