MetrôRio resgata 151 objetos nas vias das linhas 1, 2 e 4 em pouco mais de um mês
Campanha reforça protocolos de segurança e orienta clientes sobre procedimentos em caso de queda de objetos na via
A concessionária MetrôRio revelou ter resgatado 151 objetos das vias das linhas 1, 2 e 4 entre o início de setembro e 9 de outubro. Fones de ouvido, celulares, sandálias e calçados estão entre os itens recolhidos durante o período.
O volume de objetos recuperados levou a empresa a intensificar campanhas de orientação sobre segurança no sistema metroviário do Rio de Janeiro. A concessionária ressalta que apenas funcionários autorizados, com equipamentos de proteção, podem acessar a via para resgatar pertences.
Usuários que deixam objetos caírem nos trilhos devem acionar imediatamente um funcionário, em vez de tentar a recuperação por conta própria. O procedimento de resgate ocorre, preferencialmente, fora do horário de pico, minimizando riscos e impactos operacionais.
A campanha ‘Pacto de Segurança no MetrôRio’ reúne regras e protocolos, orientando sobre práticas seguras no embarque, desembarque e circulação nas estações (veja imagem). O material destaca recomendações como não correr para embarcar, não tentar impedir o fechamento das portas e respeitar a faixa amarela na plataforma.
Oito recomendações da MetrôRio para usar os trens com segurança (MetrôRio)
Entre as orientações, a concessionária também enfatiza a necessidade de atenção ao vão entre trem e plataforma, evitar o uso de celular nas escadas e segurar sempre o corrimão. A descida deve ser feita com calma, e clientes são orientados a buscar apoio de funcionários em caso de insegurança, especialmente em escadas rolantes.
Novas ações educativas estão previstas para reforçar a importância da adesão às normas e evitar incidentes decorrentes da tentativa de recuperação de objetos sem auxílio autorizado.
O Metrô de São Paulo e as operadoras privadas também têm realizado campanhas similares a fim de conscientizar os passageiros.