Nesta primeira matéria destacaremos os pontos altos do primeiro ano da concessão como a compra de novos trens e as reformas das estações. Mais melhorias devem chegar ao longo de 2023
Apesar da pesquisa de opinião ter destacado leves melhorias na operação, as mudanças ainda não são o suficiente para se atingir a nota mínima nos índices gerais de desempenho da operação.