CPTM manterá funcionários próprios em plataformas de Brás, Luz e Barra Funda
Medida continuará mesmo após a transferência das linhas 11, 12 e 13 para a concessionária Trivia Trens
A CPTM pretende manter equipes próprias de atendimento nas plataformas utilizadas pela Linha 10-Turquesa nas estações Brás, Luz e Palmeiras-Barra Funda mesmo após a transferência das linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade para a concessionária Trivia Trens.
A informação foi revelada pelo presidente da companhia, Michael Cerqueira, em entrevista ao MetrôCPTM.
Segundo o executivo, a decisão foi tomada para preservar o atendimento aos passageiros da Linha 10, embora a responsabilidade pela gestão dessas estações permaneça com as concessionárias que operam os respectivos terminais.
Brás e Luz passarão a ser administradas pela Trivia Trens, enquanto Palmeiras-Barra Funda seguirá sob responsabilidade da ViaMobilidade. Ainda assim, a CPTM decidiu manter funcionários próprios nas plataformas utilizadas por seus passageiros.
Estação da Luz (CPTM)
Cerqueira explicou que a preocupação da estatal é garantir apoio direto aos usuários da Linha 10 em locais que concentram grande volume de embarques, desembarques e integrações.
De acordo com o presidente, a medida já começou a ser implantada. Em Palmeiras-Barra Funda, por exemplo, colaboradores da CPTM passaram a atuar ao lado das equipes da ViaMobilidade na plataforma compartilhada utilizada pela Linha 10.
A decisão cria uma situação incomum na rede sobre trilhos paulista. Embora a responsabilidade operacional e administrativa das estações esteja nas mãos das concessionárias, os passageiros da Linha 10 continuarão encontrando funcionários da CPTM em pontos estratégicos do trajeto.
A partir de julho, a Linha 10-Turquesa será o único ramal operado diretamente pela estatal, após a entrada da Trivia Trens nas linhas 11, 12 e 13.