A CPTM está reformulando a estrutura de um de seus serviços especiais, o Expresso Turístico. Entre as mudanças aplicadas nos últimos anos estão a possibilidade de compra online e a adição de um novo carro.
Para o ano de 2023 a estatal pretende realizar estudos de novos trechos para operar o trem especial. Há pouco tempo foi aventada a possibilidade de um serviço entre Luz e Aparecida, entretanto, a operadora de carga e a associação que cede os veículos à CPTM negaram que o trecho poderá ser explorado no futuro.
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Além disso, a empresa pretende incorporar dois novos carros ao serviço expresso em 2023, dos quais um deles já entrou em operação. A operacionalização da Litorina, uma máquina automotriz, poderá ser o segundo veículo a ser disponibilizado aos passageiros.
Para além dos aspectos operacionais, a estatal tem a intenção de transformar o Expresso Turístico em uma legítima unidade de negócios, fazendo das viagens de trem uma forma de obter receitas e tornar o serviço sustentável.
Estão em fase de desenvolvimento produtos para a exploração de receitas. Tanto no âmbito de mídia, com a veiculação de propagandas e ações publicitárias, e também de varejo, oferecendo ao passageiro opções de compra diversas.
preocupação da CPTM tem que ser com o transporte metropolitano.