TIC Trens cria mapa de status da Linha 7-Rubi mais preciso
Método inserido no site da concessionária, ajuda a transmitir melhor informação para quem utiliza a Linha 7-Rubi
Recentemente, a TIC Trens promoveu em seu site uma mudança no modo de apresentar as informações sobre a circulação dos trens na Linha 7-Rubi, incorporando elementos que melhor podem descrever a situação do transporte.
Ao acessar o site https://www.tictrens.com.br/ o usuário se depara com uma página home (abaixo), que apresenta o status operacional da linha 7, as estações e uma “barra/tarja” que permanece na cor verde quando tudo está dentro do esperado e com outra coloração, em caso de alterações operacionais.
Nos últimos dias, com mudanças provocadas pela queda de uma grande árvore na via na região de Piqueri, este sistema informativo foi ativado (imagem abaixo), destacando o trajeto de maior impacto, descrevendo o tipo da falha e qual restrição era aplicada.
A visualização utilizando de elementos gráficos e desenhos, permite ao passageiro uma compreensão melhor da informação e que este, possa planejar caminhos alternativos para chegar ao seu destino.
Ícones como uma árvore, ônibus para indicar o PAESE, chuva, obras, ou fogo, são outros elementos que podem ser inseridos dependendo da natureza do problema.
Exemplo de informação sobre falhas inseridas no site da TIC Trens (Reprodução)
O modelo idealizado pela TIC Trens, pode ser uma referência para que outras operadoras, sejam estatais ou privadas, aplique meio parecido que amplie o acesso à informação pelo passageiro dos trens e metrô, indo além do texto padrão escrito em situações de problemas operacionais.
Conforme contrato de concessão do TIC Eixo Norte, a TIC Trens atualmente é responsável pela operação da Linha 7-Rubi entre Palmeiras-Barra Funda e Jundiaí e futuramente, do Trem Intercidades e Trem InterMetropolitano, ampliando o transporte ferroviário para mais cidades, chegando até Campinas.