A estação Guaianases, na região Leste de São Paulo, é um fenômeno. Atualmente recebendo apenas a Linha 11-Coral, a parada é a mais movimentada da CPTM entre as que não estão conectadas a linhas da companhia ou do Metrô. São mais de 78 mil passageiros que circulam por ela em dias úteis, volume que a coloca na 8ª posição entre todas as estações da CPTM.
Tamanho fluxo de passageiros, no entanto, tem causado dores de cabeça para que precisa embarcar por ela. Segundo, a companhia, em certos horários era necessário gastar 20 minutos para chegar às plataformas, em parte porque a estação, com 13 bloqueios, não estava dando conta de tanta gente.
Para resolver o problema, a CPTM acaba de instalar mais três validadores que, junto aos antigos, funcionam apenas para embarque no período da manhã – como se sabe, a Linha 11 é bastante pendular, com a absoluta maioria dos usuários seguindo para o centro da capital no período da manhã e retornando para a região no fim da tarde e noite.
Ainda assim, não seria uma medida suficiente sem que a companhia de trens metropolitanos não tivesse tido a ideia de promover uma campanha de conscientização junto aos passageiros para que tenham bilhetes e cartões a mão ao chegar aos bloqueios. Graças a essa estratégia foi possível ampliar o ritmo de embarque de 13,6 mil passageiros por hora para 17,4 mil usuários por hora.
Segundo a companhia, o problema foi praticamente eliminado, o que permitiu a abertura do acesso central da rua Salvador Gianetti, antes bloqueado pela manhã por conta das enormes filas que se formavam na saída do túnel.
Segundo o presidente da CPTM, Pedro Moro, “A economia de tempo para todos os passageiros é resultado de uma iniciativa da equipe da Operação, que reorganizou os acessos e fez um trabalho de conscientização junto ao passageiro dando mais agilidade ao fluxo nos corredores. Além de dar andamento às obras de modernização e expansão da Companhia, trabalhamos para aperfeiçoar a estrutura existente, trazendo novas soluções para prestar um serviço cada vez melhor aos cidadãos”.
Estação | Movimento de passageiros diário |
---|---|
Brás | 190.091 |
Palmeiras Barra Funda | 169.458 |
Luz | 154.751 |
Pinheiros | 129.975 |
Santo Amaro | 96.621 |
Tamanduateí | 82.934 |
Tatuapé | 78.426 |
Guaianases | 78.136 |
Grajaú | 74.922 |
Santo André | 65.052 |