Trivia Trens conclui formação mais de 1 mil funcionários para as linhas 11, 12 e 13
Concessionária passa a atuar nesta quinta-feira, 21, nas rotinas operacionais supervisionadas pela CPTM antes de assumir integralmente as linhas em julho
A concessionária Trivia Trens concluiu o treinamento de mais de 1 mil colaboradores que atuarão nas linhas 11-Coral, 12-Safira, 13-Jade e no Serviço Expresso Aeroporto justamente no momento em que começa a fase de transição operacional das linhas concedidas pela CPTM.
A partir desta quinta-feira, 21, funcionários da empresa passam a executar atividades supervisionadas nas áreas de operação, atendimento, tráfego e controle operacional, etapa prevista no contrato de concessão antes da assunção integral das linhas, marcada para julho.
Segundo a concessionária, os trabalhadores participaram de uma cerimônia de formatura realizada no Clube Juventus, em São Paulo, encerrando um ciclo de capacitação técnica e operacional iniciado nos últimos meses.
A empresa afirma que os treinamentos ultrapassaram 700 horas, dependendo da função exercida, incluindo conteúdos ligados a procedimentos operacionais, comunicação com passageiros e resposta a ocorrências.
Além desse grupo, a Trivia Trens informou que cerca de 700 trabalhadores ligados à manutenção já haviam concluído anteriormente suas respectivas etapas de treinamento.
Estação Engenheiro Goulart (Trivia Trens)
Nesta nova fase, os colaboradores passam a atuar diretamente na rotina das linhas concedidas, ainda sob responsabilidade formal da CPTM, dentro do período pré-operacional previsto no contrato do Lote Alto Tietê.
“A formatura consolida um padrão de atuação baseado em segurança, cuidado com as pessoas e eficiência operacional. É um marco importante para reforçar um atendimento mais humano, com escuta ativa e resposta organizada a ocorrências. A etapa em campo complementa essa preparação ao aproximar a formação da rotina real das linhas e contribuir para uma operação mais previsível e confiável para o passageiro”, disse Paulo Ferreira, diretor de Operação e Manutenção da Trivia Trens.
A concessão das linhas 11, 12 e 13 foi assinada em maio de 2025 e prevê R$ 14,3 bilhões em investimentos ao longo de 25 anos. A empresa vai assumir os três ramais em definitivo a partir de 21 de julho.
Entre as intervenções previstas estão ampliações de rede, reconstrução de estações, modernização de sistemas ferroviários e aquisição de novos trens.