Falha de sinalização paralisou Linha 17-Ouro nesta sexta, 24
Para atender os passageiros, ônibus gratuitos foram acionados
Nesta sexta-feira, 24, a Linha 17-Ouro do Metrô não abriu às portas 10 horas como esperado, com todas as estações fechadas e o atendimento suspenso.
Segundo a companhia, devido uma falha no sistema de sinalização, não houve atendimento entre as estações Aeroporto de Congonhas e Morumbi até perto do meio dia, portanto, quase duas horas de problemas.
Equipes de manutenção foram acionadas para atuar no ponto do problema e permitir a abertura do monotrilho. Enquanto isso, o Plano de Apoio entre Empresas em Situação de Emergência (PAESE) foi ativado com ônibus gratuitos com paradas para embarque e desembarque em frente a todas as estações.
Em nota, o Metrô esclarece que a Linha 17 está em fase transitória com ajustes técnicos executados, antes de expandir para a operação em tempo integral.
“O Metrô informa que a operação na Linha 17-Ouro está normalizada. Por conta de uma interferência no sistema de sinalização, os passageiros foram atendidos pelos ônibus gratuitos do sistema PAESE, entre 10h e 11h55 desta sexta-feira (24).
A Linha 17-Ouro se encontra em operação transitória, operando das 10h às 15h, de segunda a sexta-feira, período em que são realizados ajustes técnicos contínuos, seguindo rigorosos protocolos de segurança, com foco no amadurecimento do sistema e na confiabilidade do serviço.”